NOUVEAU

Catalogue de formation

CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE RESPONSABLE D'UNITÉ(S) D'ENSEIGNEMENT DE LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE ET DE LA CONDUITE

Dernière mise à jour : 12/10/2022

Dispositif Compétences Emploi 2020/2022

Description

Action de formation n° 1 - Aspects juridiques de la gestion des ressources humaines

 

Appliquer le droit du travail dans l'école de conduite

Contrat de travail

Ruptures du contrat de travail

Droits et devoirs des salariés

Droit à la formation

Discrimination et éthique de l'entreprise

 

Action de formation n° 2 - Management d'une équipe

 

Animer une équipe

Gestion des conflits

Recruter et intégrer un collaborateur

Développer les compétences individuelles et collectives

Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels

 

Action de formation n° 3 - Gestion administrative et pédagogique d'une école de conduite

 

Gérer administrativement une école de conduite

Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite

 

Action de formation n° 4 - Gestion financière d'une école de conduite

 

Choix de la structure 

Environnement social

Environnement comptable

Fiscalité

Organisation comptable (base, intérêts de la comptabilité, documents alimentant la comptabilité, comptabilité en partie double, état de rapprochement bancaire)

Gestion financière (analyse du compte de résultat et du bilan)

Outils de gestion

Création et reprise d'activité 

 

Action de formation n° 5 - Stratégie et méthode de développement commercial

 

Adapter l'offre de formation et les prix au marché local

Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite

Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite

 

Action de formation n° 6 - Gestion et suivi de la relation clientèle

 

Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser

Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite

Objectifs de la formation

Action de formation n° 1 - Aspects juridiques de la gestion des ressources humaines

Intégrer et appliquer les bases de la législation du travail dans l'école de conduite

Intégrer les éléments d'un contrat de travail

Respecter la réglementation concernant les ruptures du contrat de travail

Respecter les droits des salariés

Intégrer les notions de discrimination et d'éthique de l'entreprise

 

Action de formation n° 2 - Management d'une équipe

Intégrer les différents styles de management

Gérer les conflits

Intégrer les étapes du process de recrutement

Intégrer un collaborateur

Développer les compétences individuelles et collectives

 

Action de formation n° 3 - Gestion administrative et pédagogique d'une école de conduite

Intégrer l'organisation du secteur professionnel de l'enseignement de la conduite

Identifier les différentes activités d'une école de conduite

Intégrer les conditions d'accès à la profession

Identifier et respecter les obligations administratives d'une école de conduite

Intégrer la démarche qualité dans l'école de conduite

Organiser les interventions pédagogiques

Évaluer la qualité pédagogique des enseignements et mettre en œuvre un accompagnement

 

Action de formation n° 4 - Gestion financière d'une école de conduite

Exploiter les documents comptables

Déterminer un seuil de rentabilité et capacité d'autofinancement

Établir et suivre un budget

Calculer un coût de revient

Fixer des objectifs et suivre ses réalisations

Établir et exploiter les rapports d'activité

 

Action de formation n° 5 - Stratégie et méthode de développement commercial

Construire une stratégie commerciale

Assurer une veille stratégique du marché

Concevoir des offres de formation innovantes et adaptées au marché

Construire un plan d'actions commerciales

Fidéliser durablement sa clientèle

Utiliser les NTIC pour développer son activité commerciale

Produire des outils de suivi des actions commerciales

Négocier un contrat de prestation

 

Action de formation n° 6 - Gestion et suivi de la relation clientèle

Accueillir le client

Construire un argumentaire de vente

Identifier le besoin, les attentes et les problématiques du client

Prendre en considération et traiter une réclamation

Gérer un conflit

Public visé

Exploitant et enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière

 

Personnel administratif

 

Demandeur d'emploi

Prérequis

- Etre titulaire du Titre Professionnel d'Enseignement de la Conduite et de la Sécurité Routière ou du Brevet pour l'exercice de la Profession d'Enseignant de la Conduite Automobile et de la Sécurité Routière ;

- Etre titulaire de l'autorisation d'enseigner ;

- Faire preuve d'au minimum une année d'expérience en tant qu'enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la sécurité routière et de la conduite automobile, soit au minimum 1607 heures ;

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel collectif - Méthode magistrale pour les apports de contenus - Méthode active et participative : étude de cas, exercices pratiques, travail de groupe - Moyens : documents écrits, diaporamas, supports vidéo - Evaluation formative, évaluation de satisfaction.

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluations formatives et sommatives

Evaluation certificative des unités de compétences du CQP RUESRC : évaluation partielle du bloc de

compétence 1

Questionnaire de satisfaction « à chaud »

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Prochaines Sessions

  • 09/01/23 08:30 → 03/02/23 17:00 CPF
    BARENTIN (76) 4 places restantes

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Vous avez une question ? Contactez-nous :

01 41 44 82 60 – 06 50 08 59 79

formationcontinue@anper.info

Procédure de financement

Plus de 30 ans au service de la formation

L’offre de formation ANPER est conçue par des professionnels pour des professionnels.
Vous y trouverez forcément une réponse à votre besoin.

Pour toute demande particulière, notre équipe pédagogique est à votre écoute.

Vous trouverez également le détail de la procédure d’inscription ainsi que les modalités de prise en charge en fonction de votre situation. Toutes les pièces nécessaires sont disponibles en téléchargement.

Bien entendu, n’hésitez pas à nous contacter :
• par téléphone au 01 41 44 82 60
• par email à formationcontinue@anper.info

L’équipe pédagogique

Lorenzo LEFEBVRE

Gérant d’un centre de formation à Rouen, Lorenzo LEFEBVRE impulse et coordonne les activités de formation de l’association. Elu au sein des instances professionnelles, il assure l’interface entre l’offre ANPER et les besoins de la branche « Education et Sécurité Routière ». Lorenzo Lefebvre est membre du jury national du BAFM.

Yann THOMAS

Basé à Toulouse, spécialiste des formations du Groupe Lourds et deux-roues, Yann THOMAS supervise l’offre de prestations ANPER en matière de prévention du risque routier professionnel et privé. Yann THOMAS est également membre du Conseil de Gestion de l’ANFA

Une formation de qualité

Réseau d’intervenants qualifiés

L’ANPER s’appuie sur un réseau de professionnels et d’animateurs diplômés couvrant l’ensemble du territoire national. Elle peut ainsi proposer une offre de proximité.

L’offre de formation de l’association couvre : l’approche psycho pédagogique de l’enseignement de la conduite, l’acquisition et le perfectionnement des compétences dans le champ de la sécurité routière, la gestion, l’organisation et le développement de l’école de conduite.

Les projets spécifiques donnent lieu à une formation interne préalable des intervenants retenus, mise en œuvre par le service de coordination pédagogique de l’association.

Conseil de Perfectionnement Paritaire

Le Conseil de Perfectionnement Paritaire de l’ANPER est composé de représentants des différentes organisations présentes au sein de la Commission Paritaire Nationale des Services de l’Automobile. Il comprend deux collèges : Collège employeurs et Collège salariés.

Les membres du conseil de perfectionnement sont tenus informés et donnent leur avis sur les aspects relatifs à la formation des salariés : perspectives d’arrêt ou d’ouverture de stages, organisation et déroulement de la formation, promotion de la formation professionnelle continue et information des salariés des entreprises du secteur.

L’accès à nos formations

Tous nos lieux de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Les stagiaires titulaires d’une reconnaissance RQTH sont invités à nous contacter pour étudier leur besoin en aménagements particuliers à formationcontinue@anper.info.

Nos stages accessibles sur le site sont ouverts à l’inscription. Toutefois pour les formations financées dans le cadre du CPF, les inscriptions ne pourront pas être validées sans respecter un délai minimum de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Les résultats

Près de 650 stagiaires accueillis pour plus de 13 000 heures / stagiaires de formation dispensées (2019, incluant la branche du particulier employeur).

Indice de satisfaction globale 94 / 100 aux questionnaires de satisfaction (période de janvier à novembre 2021).