Catalogue de formation
L'EVOLUTION DES MOYENS NUMERIQUES POUR DIFFUSER L'OFFRE COMMERCIALE À distance
Dernière mise à jour : 29/03/2023
Description
MODULE 1
- Développer les ventes et vendre mieux.
- Réduire les coûts.
- Mieux gérer la trésorerie.
- Être alerté sur les obligations règlementaires.
- Gagner du temps, améliorer les processus internes
- Faire connaitre l'engagement social et environnemental de l'entreprise
- Obtenir des financements pour un besoin de numérisation
- Gérer l'informatique
- Créer un site Web
- Valoriser le métier, les valeurs, l'entreprise
- Assurer et renforcer la visibilité sur les réseaux sociaux
- Gérer la e-réputation
- Numérisation du compte client
- Dématérialisation de la gestion client
- Trouver de nouveaux clients, fidéliser
- Référencer les produits/les services sur un catalogue
- Vendre des services à distance dans le respect de la règlementation
- Vendre et proposer des formations à distance synchrones et asynchrones
Objectifs de la formation
Optimiser l'allocation des ressources humaines, pédagogiques, matérielles et financières en école de conduite
Savoir capitaliser l'expérience client au bénéfice de la progression commerciale sur les activités traditionnelles et le développement de son activité vers de nouveaux domaines d'activité BtoB et BtoC.
Public visé
Exploitant d'un établissement d'enseignement de la conduite et de la sécurité routière titulaire de l'agrément spécifique ;
Responsable d'une unité d'enseignement de la conduite
Informations sur l'accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Télécharger notre Guide PSH ANPER
Informations sur l'admission
Délai d'accès indicatif :
- Salariés des services de l'automobile : 8 jours
- TNS : 1 mois
- Autres publics : 2 mois
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
Contrôle continu pendant la formation sous forme de mise en situation ou de synthèse.
Questionnaire d'évaluation à chaud et transmission de bilan des évaluation au formateur.
Questionnaire d'évaluation à froid pour les salariés et les employeurs.
Relevé de connexion et émargement numérique
M'inscrire à la formation
Vous avez une question ? Contactez-nous :
01 41 44 82 60
formationcontinue@anper.info
Procédure de financement
Plus de 30 ans au service de la formation
L’offre de formation ANPER est conçue par des professionnels pour des professionnels.
Vous y trouverez forcément une réponse à votre besoin.
Pour toute demande particulière, notre équipe pédagogique est à votre écoute.
Vous trouverez également le détail de la procédure d’inscription ainsi que les modalités de prise en charge en fonction de votre situation. Toutes les pièces nécessaires sont disponibles en téléchargement.
Bien entendu, n’hésitez pas à nous contacter :
• par téléphone au 01 41 44 82 60
• par email à formationcontinue@anper.info
L’équipe pédagogique
Lorenzo LEFEBVRE
Gérant d’un centre de formation à Rouen, Lorenzo LEFEBVRE impulse et coordonne les activités de formation de l’association. Elu au sein des instances professionnelles, il assure l’interface entre l’offre ANPER et les besoins de la branche « Education et Sécurité Routière ». Lorenzo LEFEBVRE est membre du jury national du BAFM.
Yann THOMAS
Basé à Toulouse, spécialiste des formations du Groupe Lourds et deux-roues, Yann THOMAS supervise l’offre de prestations ANPER en matière de prévention du risque routier professionnel et privé. Yann THOMAS est également membre du Conseil de Gestion de l’OPCO MOBILITES
Une formation de qualité
Réseau d’intervenants qualifiés
L’ANPER s’appuie sur un réseau de professionnels et d’animateurs diplômés couvrant l’ensemble du territoire national. Elle peut ainsi proposer une offre de proximité.
L’offre de formation de l’association couvre : l’approche psycho pédagogique de l’enseignement de la conduite, l’acquisition et le perfectionnement des compétences dans le champ de la sécurité routière, la gestion, l’organisation et le développement de l’école de conduite.
Les projets spécifiques donnent lieu à une formation interne préalable des intervenants retenus, mise en œuvre par le service de coordination pédagogique de l’association.
Conseil de Perfectionnement Paritaire
Le Conseil de Perfectionnement Paritaire de l’ANPER est composé de représentants des différentes organisations présentes au sein de la Commission Paritaire Nationale des Services de l’Automobile. Il comprend deux collèges : Collège employeurs et Collège salariés.
Les membres du conseil de perfectionnement sont tenus informés et donnent leur avis sur les aspects relatifs à la formation des salariés : perspectives d’arrêt ou d’ouverture de stages, organisation et déroulement de la formation, promotion de la formation professionnelle continue et information des salariés des entreprises du secteur.
L’accès à nos formations
Tous nos lieux de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Les stagiaires titulaires d’une reconnaissance RQTH sont invités à nous contacter pour étudier leur besoin en aménagements particuliers à formationcontinue@anper.info.
Nos stages accessibles sur le site sont ouverts à l’inscription. Toutefois pour les formations financées dans le cadre du CPF, les inscriptions ne pourront pas être validées sans respecter un délai minimum de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Les résultats
Près de 650 stagiaires accueillis pour plus de 13 000 heures / stagiaires de formation dispensées (2019, incluant la branche du particulier employeur).
Indice de satisfaction globale 94 / 100 aux questionnaires de satisfaction (période de janvier à novembre 2021).